企業申請售后服務體系認證大致步驟---如今越來越多的企業意識到建立售后服務體系對其發展的重要性，所以都會希望能夠通過第三方機構的審核，獲得星級售后服務體系認證。

認證的大致流程：
1、企業向咨詢公司提出申請，提交申請表和相應資料。（必須是到經過授權的第三方咨詢公司進行申請，）
2、中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業簽訂認證合同。
3、評審部審查企業的服務體系文件。
4、派遣評審員到企業現場評審和評分。（在商品售后服務評價體系認證里稱為評審，評審員到企業現場按標準要求進行檢查，還要進行評分）
5、經審委員會Zui后審查通過，頒發相應星級的服務認證證書。（95分以上即為Zui高星級）