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商品售后服務評價體系和ISO9001質量管理體系認證如何辦理
發布時間: 2022-05-21 17:38 更新時間: 2024-11-23 08:30
管理類體系認證例如:質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系等。
ISO9001屬于管理類體系認證,認證的結果是證明企業按照ISO9001標準要求進行了管理。《商品售后服務評價體系》標準認證是服務類認證,它使用的GB/T27922-2011標準是一個評優的標準。相比ISO9001標準,售后服務認證針對售后服務環節的要求更加全面、具體、包括對服務提供的資源及服務執行的效果都提出了要求?!渡唐肥酆蠓赵u價體系》標準的唯一性、獨特性相比ISO9001標準更加適合品牌推廣。
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