評審程序:

（1）企業提交商品售后服務評價體系認證申請表及附件；

（2）認證中心審查企業申報資格，做出是否受理決定，簽訂認證合同；

（3）委派評審員，組成評審組，實施認證評審；

（4）依據評審發現，提出整改要求，綜合打分，形成評審結論；

（5）提請評審委員會*終審定；

（6）頒發認證證書；

（7）商品售后服務評價體系認證證書的有效期為3年，每年至少要對獲證企業進行一次監督評審；

（8）證書到期后，企業需要保持認證資格時，可申請復評/證書提升星級；

（9）企業也可在獲證的6個月后申請證書的星級提升。升級評審要求企業的服務各層面均有詳實和完整的證據證明有效提升，且評分分值達到升級標準。

3、商品售后服務評價體系認證標志及“CAS2006100120120301”釋義