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商品售后服務評價體系認證是什么意思怎么做
發布時間： 2022-06-09 17:19 更新時間： 2024-11-23 08:30
商品售后服務評價體系認證，是哪一個類別的認證？
《中華人民共和國認證認可條例》規定：我國的認證分“產品、服務、管理體系”三類認證。其中如“3C”、“綠*食品”等，屬于產品認證類別；“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。還有一類就是服務認證，商品售后服務評價體系認證屬于服務認證類別，是運用《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011），對企業的服務能力進行審核，對服務水平做出評價。
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