公司文件、制度的改編

編寫符合ISO9001標準要求的一整套文件是必須的，而且也是挺費精力的。文件的編寫，是管理上面的策劃工作，考慮得越全面，越符合實際工作的需要，就越能夠得到大家的認可。所以文件制度編寫得好不好，得問問執行的員工。在編寫前應對現有內部文件進行整理，對適用的文件應盡可地保留或略作修改。畢竟，企業原有的文件制度是經過歷史證明管用的，也是員工們已經習慣的做法。文件的編寫應鼓勵那些執行部門的骨干人員參與，以確保既符合標準要求，又便于實際運作。也可以直接把文件編寫工作直接交給部門負責人來完成。當然，文件如何編寫好統一培訓一下。

文件是否符合標準要求，可以請咨詢師或認證機構來幫助文審一下。通常情況下，如果已與認證機構簽訂認證合同，那么認證機構有義務對企業的手冊程序文件這些提供免費的文審服務的。

文件制度的試運行

文件制度整理得基本到位以后，先發布下去讓各部門去試著執行，看符不符合實際工作的需要。

把實際運作中，對文件制度的不同意見要盡可能收集起來，并分析員工的意見是否有道理，如果有道理的，如何修改文件。員工不滿意的文件，不是好文件（包括各種各樣的質量記錄）。

文件制度的不斷改進，是企業管理水平在改進的實際表現?？梢允构镜墓芾碓絹碓揭幏?，越來越制度化。要牢記：有了文件就要執行、改革首先要改文件、文件應該持續改進。