企業通過ISO9001質量管理體系認證，有利于企業提高效率、降低成本、提供優質產品和服務，增強顧客滿意；企業通過ISO9001認證，可以提高質量信譽；通過ISO9001認證，可以在需方取得合作初步信任。隨著科學技術的不斷進步，現代社會產品的結構越來越復雜，僅靠使用者的有限知識和條件，很難判斷產品是否符合要求，而通過ISO9001認證，可以向需方證明供方具有一套完整的質量管理體系，有助于取得需方的初步信任；通過ISO9001認證，可以增強企業市場競爭能力，ISO9001質量管理體系認證是目前國際上推行ZUI廣泛的認證，逐漸成為了企業經營必備資質，在企業進行招投標、打通貿易壁壘中發揮著至關重要的作用。

　　一、何為ISO9001：2008質量管理體系

　　要保住客戶，維持客戶的滿意度，產品或服務必須滿足客戶的要求。ISO9001:2008是國際·標準化組織融合現代管理學的理念精華而推出的質量管理體系標準，適用于各種行業的組織。ISO9000提供了可靠的架構，以系統化的方法來管理業務流程（組織的活動），并將“以客戶為中心”的理念貫穿到標準的每一個要素中去，使產品或服務可持續地符合客戶的期望，同時也意味著我們擁有持續滿意的客戶。ISO9001：2008質量管理體系是建立在下列八個質量管理原則之上：以顧客為中心領導作用 人員參與 過程方式 系統管理持續改進 基于事實的決策 與供方互利的關系ISO9001：2008采用了P（策劃）—D（實施）—C（檢查）—A（改進）的過程管理模式，提高了環境管理體系等其它標準的兼容性，為建立其他管理體系提供了基礎和條件。二、企業實施ISO9001：2008的好處

　　1.顧客滿意，開拓市場

　　準確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強顧客滿意，擴展顧客網絡。強調以顧客為中心的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經驗證明，在市場經濟條件下，取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

　　2.提高質量管理水平

　　獲得質量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現質量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制，使組織的質量管理工作規范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系，達到ISO9000系列標準的要求。明確要求公司管理層直接參與質量管理體系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目標，管理層通過及時獲取質量目標的達成情況以判斷質量管理體系運行的績效，直接參與定期的管理評審掌握整個質量體系的整體狀況，并及時對于體系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分性；明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類人員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員參與到整個質量體系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環節的順利運作。

　　3.降低成本，提高質量

　　以服務顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續改進企業產品質量和服務質量。明確控制可能產生不合格產品的各個環節，對于產生的不合格產品進行隔離、處置，并通過制度化的數據分析，尋找產生不合格產品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發生或再次發生，從而不斷降低公司發生的不良質量成本，并通過其他持續改進的活動來不斷提高質量管理體系的有效性和效率，從而實現公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長。

　　4.提高組織聲譽,增強組織競爭力

　　獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方?！I的審核可以更深層次地發現公司存在的問題，通過定期的監督審核來督促公司的人員按照公司確定的質量管理體系規范來開展工作。