深圳商品售后服務體系認證申請辦理流程及周期

中華共和國認證認可條例》規定在在我國驗證分“產品、服務、風險管理體系”三大類。在這其中產品驗證可將其看做是“對組織產品合規管理進行第三方檢測的評價活動”;管理體系管理認證原是“對協調工作方法及程序執行質量體系認證的評價活動”;那般服務驗證，就是對機構服務水平進行質量體系認證的評價活動。”

產品售后服務認證有時又被稱為“售后維修服務體系認證”、“售后維修服務星級驗證”，其精*確全稱為“產品售后維修服務評價體系驗證?！?/p>

售后服務認證企業類型

只需要在中華共和國內誠信為本的企業還可以申請驗證，包括生產加工有形化產品的企業、市場有形化產品的企業、給與無形之中產品(服務)的企業。

產品進入消費賽道的產品。產品除了有形的產品外，也包含無形服務新項目。工業制品和商業日用具都屬于產品。有形化產品具有外觀方式及實質質量與營銷推廣成分，如品質、外包裝盒、知*名品牌、產品造型設計、款式、顏色、和文化。

無形之中產品包括勞務派遣公司和技術服務，如金融服務、財稅服務、營銷策劃、設計構思、企業咨詢管理、法律咨詢、程序編寫等。無形之中產品一般伴隨有形化產品而發生，也會跟著有形化基礎設施建設而發生，如航空服務專*業、旅店服務、美容服務等。

因而，凡具有獨立法人影響力生產制造、經貿、服務中心均可申請申請辦理驗證。

售后服務認證的重要指標和等級劃分

《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價特點標準化的，驗證目的在于評比優異。驗證結果就是確認企業按照標準實施了售后維修服務，以達到某一個高度(星級)。這也是評分制的認證，是依據評價分值來衡量服務水平多少，完成70分(含70分)以上，達標級售后維修服務;完成80分(含80分)以上，三星級售后維修服務;保證90分(含90分)以上，四星級售后維修服務;保證95分(含95分)以上，五星級售后維修服務。