申請商品售后服務評價體系認證辦理的好處

企業根據自身需要和條件申請等級售后服務認證。

售后服務認證分為四個等級，采用評審員評審制度對企業進行評審評分；

即總分100分：

70分以上(含70分)為標準售后服務；

三星級售后服務80分以上(含80分)；

四星級售后服務90分以上(含90分)；

五星級售后服務95分以上(含98分)；

企業將在宣傳和產品包裝上同時獲得星級標志。

如果企業想獲得售后服務認證，首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T27922-2011)建立售后服務體系。系統運行3個月后，向認證機構申請認證。認證中心獲取企業提供的信息后，與企業簽訂認證合同。

獲得商品售后服務評價體系認證有什么好處？

(一)認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業的領*先服務。

(2)大型企事業單位招標、政府采購等活動的重要參考和資質要求。

(3)消費者認可，售后服務認證星級標志可以通過認證企業在產品和包裝上標注，具有說服力和證明性，供消費者放心購買。

（4）企業服務達標，通過認證的企業服務能力達到國家標準，可以加強服務管理水平和服務能力。

（5）服務，完善服務體系，建立良好的售后服務聲譽，不斷提高服務質量，提高服務利潤鏈的可持續收入。