哪些企業需要辦理商品售后服務評價體系認證？GB/T27922-2011

售后服務認證在全國各地進行

全國各地各種加工制造業、生產型、服務型公司：

為了能促進全國各省市領域售后服務管理的規范性和健康發展，依據中華共和國國家商務部出臺的《商品售后服務評價體系》規范（SB/T10401-2006），依照《中華人民共和國認證認可管理條例》，經中國商務部強烈推薦（商建函[2007]28號），我國國家認證認可監督管理委員會準許（CNCA-R-2007-152），這也是到目前為止我國準許國內、國際性專*業從業產品售后服務評價管理體系認證的專*業組織。

該中心依照國家認證認可相關法律法規，管理制度審理企業注冊申請辦理，在全國各地進行試點工作。2008年至2011年，中聯重科、德力西電氣、夢金園、博洛尼、江鈴汽車、紅豆股份、奔騰電器、網絡集團等15個行業的典*范公司已贏得了服務認證證書。

2011年，《商品售后服務評價體系》（GB/T27922-2011）上升為國家規范，并且于2012年2月1日起實行。2012年3月1日，售后服務認證變為國家行業標準之后，已經有海爾公司、美麗的號來電集團公司、紅豆股份、廈門航空、萬和電器、愛瑪科技、深圳市網絡等大型企業贏得了第1批資質認證評星資格證書。

目前為止，各搜索引擎中關于“售后服務認證”有1100多萬元項查詢記錄。中央電視新聞在線直播、中國政府網、人民日報網、中國青年網、央視、中國新聞網、中認網、焦點房產網、我國團購價同盟、我國工程機械網、中國家電網、中國汽車網等數家商業網站均對《商品售后服務評價體系》規范、售后維修服務第三方認證展開了連續報道。農民日報、中國質量報、全國各地生活報、人民日報、質檢總局《監督與選擇》、認監委《中國認證認可》、國務院新聞辦公室《人權》、《經理日報》等數百家報紙雜志對《商品售后服務評價體系》標準及依據規范實施的試點工作，展開了系統軟件、全方位的推廣?，F階段，售后服務認證的實施社會上強烈反響，對于企業、和消費者銷售市場意義深遠。